ITSM服务管理

通过多年的运维实践，内置了符合国内数据中心运维实际需求与ITIL标准相结合的运维操作流程与管理操作。

系统除提供传统IT设备运行数据实时采集技术外，还开发了对数据中心动环设备运行状态数据的实时检测与监控，实现数据的集中监控分析。

​系统通过预设的状态数据阈值与知识库自动分析采集的设备状态数据，判断故障的严重级别，启动响应的维护处理工作流程。

常规监控

对数据中心传统IT软硬件设备、云设备资源、信创设备与动环设备分项监控、总体监控和重点监控。

报警管理

针对被监控资源的告警，报警事件跟踪、追溯，历史告警分析。

数据分析

告警分析，软、硬件资源容量分析，基于专业知识库支持的设备可用性分析。

综合展示

大屏展示，信息总览，分类展示，集中展示各类被运维系统定制化的工况信息。

运维作业

维护计划管理，巡检计划管理，值班排程，设备台账管理，维护作业调度，维护知识库维护。

配置管理

配置项维护，规则设置。依托预制模板设定设备运维基础数据，监控、采集数据与处理规则设定。